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2013-03-12 KDDIエボルバ、東南アジア・現地コールセンター立ち上げ／運営代行サービスの提供開始
KDDIグループでコールセンター事業を展開するKDDIエボルバとKDDIシンガポールは11日、東南アジアで事業展開する日系企業向けに「東南アジア・現地コールセンター立ち上げ／運営代行サービス」を開始すると発表した。言語、諸規制や商習慣文化の違い、リソース不足等の課題を解決し、東南アジア地域で事業展開する日系企業の現地コールセンターの迅速な立ち上げを支援する。
サービス提供地域は、シンガポール、タイ、マレーシア、フィリピン、インドネシア、オーストラリア、ベトナム、インド、ミャンマーの9カ国とし、タイをはじめに順次サービスを開始・拡大していく。